В какой-то момент рост компании становится опасным. Не потому что сам рост — это плохо, а потому что системы не успевают за ним.
Доходы растут, команда расширяется, продукт набирает обороты. Снаружи компания выглядит как успешный стартап на подъёме.
Но внутри — всё иначе: основатели перегружены, команда дезориентирована, новички уходят почти сразу после выхода. Все заняты, но никто толком не понимает, за что он отвечает. А решения о зарплатах, бонусах и повышениях?
Принимаются на ходу — на интуиции или под давлением.
И тогда кто-то из топов говорит: «Нам нужен HR».
HR — это не экстренная кнопка
Когда бизнес доходит до этой точки, возникает надежда, что HR придёт как спасатель — быстро наведёт порядок, решит конфликты, «построит культуру», наймёт нужных людей прямо на бегу.
Но HR — это не пластырь, не личный помощник CEO и точно не герой-одиночка, тушащий пожары.
Стратегический HR не приходит спасать компанию от хаоса. Его задача — не допустить, чтобы этот хаос возник. И он сможет это сделать только если бизнес действительно готов не затыкать дыры, а строить систему.
Готов ли ваш бизнес?
Прежде чем звать HR, спросите себя:
- Вы готовы выстраивать настоящую структуру, даже если придётся немного притормозить?
- Вы готовы делегировать — не только задачи, но и зону ответственности?
- Вы открыты к прозрачности — в решениях, в информации, в ролях?
- У вас есть ресурс — пусть даже минимальный — чтобы уделить внимание людям, а не только продукту?
Если нет — HR не изменит ситуацию. Он либо выгорит, либо уйдёт. А хаос продолжится.
Процессы — это не бюрократия. Это стабильность.
Многие до сих пор думают, что HR — это про бумажки, правила и формальности. Но на деле это лишь малая часть того, что делает стратегический HR.
Хорошо выстроенные процессы дают людям ясность. Они помогают командам фокусироваться. Снижают трение. Упрощают адаптацию, делают обратную связь понятной, роли чёткими, а основателей менее уставшими.
Процессы не тормозят рост. Они его поддерживают.
Хотите HR? Начните с честности.
Если вы уже говорите: «Нам нужен HR» — остановитесь на секунду.
Спросите себя:
- Вы действительно хотите изменений?
- Готовы ли вы посмотреть вглубь и начать разбираться?
Или просто надеетесь, что перестанет болеть?
HR может помочь выстроить прочную основу. Но только если вы готовы перестать строить на хаосе.