Сегодня про очень тяжелую тему — ВЫГОРАНИЕ.
Вещь достаточно распространённая, но говорят о ней пока мало. Компании не говорят потому, что не считают это серьезной проблемой, а те, кто страдают от выгорания часто не понимают в чем дело, и насколько это критично. Это и есть самое коварное — когда человек сам не понимает, отчего ему плохо на физическом уровне, и куда делась мотивация. И что будет, если через силу продолжать.
Итак, что это за зверь — эмоциональное выгорание? С 2019 года синдром эмоционального выгорания включен в Международный классификатор болезней (International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems), то есть говорить о том, что это «блажь», «неважно», «передохни», «пройдёт» — нельзя! И это болезнь, происходящая именно в профессиональном контексте.
А теперь внимание — причина профессионального выгорания не всегда кроется только в переработках. Ключевые факторы, на которые надо обращать внимание, чтобы не попасть в это состояние:
💡 Общее удовлетворение от того, чем человек занимается. Именно поэтому я бесконечно вещаю о том, как важно найти СВОЁ, и работать на правильном именно для себя месте!
💡Умение переключаться с работы на личное (не забывая отдыхать!), и обратно, или иными словами — баланс рабочей и личной жизни.
💡 Обесценивание (и работник сам себя, и работодатель работника). Но в первую очередь с точки зрения работодателя — когда нет четких целей, у осознанных людей возникает справедливый вопрос — ради чего всё это?? В чём моя роль? Для чего я здесь? А также когда на работе несправедливое отношение, выражающееся и в деньгах, и в коммуникации.
💡 Повышенная вовлечённость. Те люди, которым очень нравится то, что они делают, и кому искренне хочется работать 24/7, очень рискуют получить выгорание.
💡 Постоянные переработки или нехватка иных ресурсов. Когда человек всё время работает на пределе своих возможностей просто потому, что обстоятельства так сложились. Ну вот некому заменить, или наоборот, постоянно заменяет других. Или надо выдавать лучший результат в условиях ограниченного бюджета.
А вот какие стадии у выгорания:
1 стадия: стресс
Сначала на фоне маленьких проблем и недовольства копится стресс. Если на этой стадии не начать обращать внимание на такие «мелочи»: мне не интересно то, что я делаю, я не вижу смысла в своей работе, на мне ездят, или я сам решил, что мне отдых не нужен, проблемы и недопонимание с начальством, бесконечная нехватка денег при огромной отдаче, проблемы в коллективе, то стресс будет расти, и перейдёт в следующую стадию. А список, естественно, можно продолжать.
2 стадия: усталость
На этой стадии хронический стресс переходит в усталость. И непросто усталость, когда можно полежать, и оно пройдёт. А такая, когда появляются проблемы со сном, нарушения пищевого поведения, раздражительность, тревожность и снижение иммунитета.
3. стадия: психофизическое истощение
Тут уже всё вообще серьёзно, организм всеми силами кричит — помоги!!! Появляется ухудшение памяти, могут возникнуть панические атаки, постоянные болезни и невозможность быстро вылечиться.
4 стадия: эмоциональное выгорание
А здесь уже именно эмоции — апатия, снижение продуктивности, озлобленность, цинизм. И на этой стадии изменения эмоционального фона уже могут отразиться на внешнем виде — появиться неряшливость, например.
Восстановление после выгорания может взять очень много времени — месяцы. Людям приходится сидеть на больничном по полгода, потому что это и правда не шутка.
Пишу и понимаю — мне не остановиться, очень много что есть сказать по этой теме. Поэтому я напишу продолжение, а вы пока задумайтесь о том, что я пишу. Просто задумайтесь.